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Agentes de Endemias de Toledo recebem orientações da Sanepar
17/07/2019
Agentes de Endemias de Toledo recebem orientações da Sanepar
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Os Agentes de Combate às Endemias de Toledo tiveram uma atividade diferenciada na manhã desta terça-feira, 16. Já que não foi possível realizar as vistorias em imóveis devido as condições do tempo, um encontro com técnicos da Sanepar foi promovido no Auditório Acary de Oliveira, anexo à Prefeitura de Toledo.
No dia a dia, os agentes encontravam muitas dúvidas em campo em relação ao que é correto sobre os serviços da Sanepar e da Prefeitura. Para esclarecer essas dúvidas o Gestor Ambiental Arthur Camillo Filho e a Técnica Ambiental Roseli Fernandes passaram a manhã com os Agentes de Endemias.
“O encontro foi bem produtivo. Essa atividade nós já estávamos tentando articular com a Sanepar há algum tempo. Eles são muito parceiros. Mas geralmente nós é que vamos até lá falar sobre dengue. Desta vez conseguimos conciliar as agendas para que pudessem falar dos temas relacionados ao saneamento no município”, avaliou a supervisora de Equipe, Loriane Zanotto.
Durante as vistorias encontramos muitas fossas e esgotos a céu aberto, em muitos encontramos larvas. Isso interfere diretamente no nosso serviço. Então era necessário conhecer o trabalho da Sanepar e saber como fazer a orientação correta para os moradores”, acrescenta.
Orientações
A apresentação dos técnicos da Sanepar incluíram orientações sobre o que é o serviço de tratamento de água e esgoto prestado para o município. Foi abordado sobre a legislação em relação a correta ligação de esgoto. Eles explicaram sobre o funcionamento do Programa “Se Liga na Rede”, que abrange a orientação técnica ao cliente e a vistoria técnica ambiental.
Foram apresentadas situações encontradas em campo, principalmente irregularidades e como orientar a população a respeito. Geralmente sobre fossas não aterradas onde já tem rede de esgoto; ausência de caixa de gordura; água de chuva ligada a rede de esgoto, por calha, por tanque descoberto, ralos, grelhas ou grades a céu aberto; esgoto não ligado ou parcialmente ligado, entre outros.
“Essa foi uma forma de alinharmos o discurso e esclarecer sobre os serviços prestados e melhorar o atendimento por meio do trabalho em conjunto”, avaliou a Técnica Ambiental, Roseli Fernandes.
Reclamações
Tudo que for referente a ligação de água ou esgoto deve ser procurado primeiramente a Sanepar pelo 0800 200 0115 ou nos postos de atendimento. Já o que for referente a coleta de lixo (resíduos sólidos) ou galerias de água pluvial entupidas é com a Prefeitura. A ouvidoria atende pelo número 156 ou no whats: 99101-4361.
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Fonte: TOLEDO | CIDADE PORTAL | SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL TOLEDO/PR